저는 전세사기 피해자이며 채무자의 재산조회를 하고있는 채권자입니다 다른 집행사건들이 있어 의정부지방법원이아닌 다른법원에서 처리를 한 경험이 좀 있습니다 제가 그동안 사건을 처리하면서 다른법원에선 이런적이 한번도 없었고 제가 글을 쓰고있을거라곤 생각조차 하지못했습니다 최근 보정명령이 내려와 궁금한게 있어서 문자온 번호로 전화를 드렸는데 6통이 넘어도 전화를 받아지않으셔서 바쁘신가했습니다 근데 받으셔서는 제가 뭐가 잘못한것이라도 있는거마냥 그거아니구 이거요 아닌데요 그렇게보내드렸는데요 라고 대응해주시더라구요 제가 제 사연을 들어달라고했습니까 ????????? 그냥 궁금한게있어서 물어보는 질문에 왜 저렇게 대답하는지 모르겠고 간단히 끝날일을 좋게 이야기하다가 제가 너무 기분이 나빠 목소리도 커졌네요 ( 이번이 처음이아님 !!!!!!!!!!!! ) 저는 단지 보정명령 받은부분이 이해가 되지않고 오해의 소지가 있어보여서 그런거라고 말씀드렸는데 전화끊으실때까지 그 태도는 변하지않으시네요 제가 제 돈으로 그리구 법원에 사건진행을 하며 안그래도 서러운데 이런대응까지 받아야할 이유를 모르겠으며 여기에 신청해야되는것만 아니라면 절대 이쪽으로는 사건신청 안하고싶습니다 .............. 시급한 시정이 필요해보입니다

안녕하십니까.

우리 법원 홈페이지 게시판 “법원에 바란다”에 게시하여 주신 글을 잘 읽어 보았습니다.

귀하의 민원과 관련하여, 민사신청과에 해당 민원사항을 전달하면서 담당 직원에게 민원응대 시 친절하고 정확한 안내를 할 수 있도록 많은 노력을 기울여 줄 것을 당부하였습니다.

우리 법원은 국민이 쉽게 접근할 수 있고, 국민과 함께하는 국가기관으로 거듭나기 위하여 온 힘을 기울이고 있습니다. 또한, 친절교육 및 친절도 설문조사 등 여러 가지 방법으로 친절한 업무처리를 강조하고 있습니다만 민원인의 입장에서 볼 때 아직 미흡한 점이 있는 것 같습니다.

귀하의 민원취지를 소중하게 받아들여 더욱 친절한 법원을 만들어 가도록 노력하겠다는 말씀을 드리며, 앞으로도 법원에 대한 불편사항이나 사법행정 개선에 관한 의견을 보내주시면 사법업무 발전에 적극 반영하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.